Para los usuarios del MIO el incremento de los 100 pesos en la tarifa debería ser proporcional a la calidad del servicio recibido y por ello en las estaciones de mayor congestión aseguran que falta mucho por hacer.
Aunque hay quienes defienden el sistema por la evolución en la movilidad, la comodidad en algunos sectores y lo práctico , los detractores son quienes deben hacer uso del MIO en las zonas de mayor demanda y donde no se ha resuelto la frecuencia de los articulados.
Los usuarios esperan que la totalidad de la flota y la infraestructura del sistema sean un hecho y no tengan que seguir sufriendo la improvisacion y los costos de operación que no han justificado en servicio adecuado.
